Точки контакта онлайн

Электронная книга в формате push!
Книгу можно читать с помощью
Смартфона
Эл. книги
Планшета
Компьютера

Издательство «СилаУма – Паблишер»

ISBN: 978-5-906084-04-0

Страниц: 128

Формат: mobi epub pdf fb2

Ответственный редактор: Дарья Денисова

Научный редактор: Дарья Денисова

Редактор: Дарья Денисова

Верстка: Екатерина Матусовская

Корректоры: Мария Райдер, Юлиана Староверова

Наши книги продаются на лучших семинарах и конференциях.

Посмотрите календарь мероприятий,
чтобы быть в курсе.

Предложение блогерам

Если вы ведете свой тематический блог, и у вас более 3000 читателей, мы можем предложить вам получать наши книги бесплатно.

Узнать больше

Точки контакта онлайн

Для компаний, которые взаимодействуют с Клиентами не только оффлайн, но и онлайн.

Игорь Манн, Надежда Поминова

Хотите быстро и просто улучшить свой бизнес?
Обратите внимание на точки контакта! Они возникают каждый раз, когда клиент любым способом контактирует с компанией, и оказывают решающее влияние на то, захочет ли он иметь с вами дело. Чем больше ваша компания присутствует в Интернете, тем больше точек контакта находится в Сети.
Игорь Манн, гуру российского маркетинга, и его коллега Надежда Поминова расскажут все о том, как выжать из них максимум и превратить ваших посетителей в покупателей, а покупателей — в лояльных клиентов.
Вы удивитесь, какой ресурс эффективности скрывался в давно знакомом вам сайте!

Почему стоит купить?

  • «Умные» точки контакта улучшат впечатление Клиентов о вашей компании, а следовательно, повысят продажи.
  • В книге вы не найдёте ни капли воды — только конкретные точки контакта, только фишки, только инструменты, только вдохновляющие примеры.
  • Авторы собрали множество примеров из опыта компаний-лидеров в интернет-маркетинге и признанных специалистов в этой области.

Электронная версия

450 o
//www.youtube.com/embed/ZeAtpRH7C4M?rel=0
Авторы книги "Точки контакта онлайн" о своем проекте.

Кому будет полезно?

  • Владельцу бизнеса
    Вы поймёте, какую стратегию развития компании и продаж выбрать.
  • Менеджерам и маркетологам
    Вы получите целый набор инструментов для получения счастливых Клиентов.
  • Всем, кому интересен интернет-маркетинг
    Прочитав книгу, вы получите еще одну крупицу из моря знаний internet-маркетинга.
Об авторе

Игорь Манн

Сооснователь консалтинговой компании «Манн, Черемных и партнеры». Самый известный маркетолог России, автор более 20 книг, в том числе «Та самая книга для девелопера», «Ликвидация», «200+ точек контакта девелопера». Практический опыт Игоря в сфере маркетинга почти 30 лет, из них 10 лет в сфере недвижимости. Коллекционирует фишки в маркетинге и фигурки сов.

Надежда Поминова

Маркетер компании «ЛидМашина». Ведущая популярного блога «КлиентоМанния», автор множества статей об отношениях с клиентами и интернет-маркетинге.

Отзывы о книге

Предпринимателям, недавно вышедшим в онлайн или только планирующим создание собственного сайта. Вам, дамы и господа, эта книга нужна, как никому другому. Как общее руководство по интернет-маркетингу, пособие при создании сайта и чеклист на разных этапах продвижения.    

Полина Белецкая, Маркетолог, копирайтер и переводчик. , http://web-likbez.com/

Одно из самых полезных занятий в маркетинге — это общаться со своими Клиентами, будущими, настоящими и прошлыми. Ведь именно для Клиента мы все работаем. А каким способом Клиент может контактировать с компанией? Исключительно через точки контакта. Когда вы контролируете и развиваете свои точки контакта в онлайне — вы управляете мнением Клиентов о своей компании. Ведь какой-нибудь отзыв на затхлом форуме или нелепая картинка сотрудника в соц. сети могут поставить крест в завоевании очередного Клиента. Точки контакта онлайн — это своеобразный чек-лист, как привести имидж компании в интернете в порядок и как этим управлять. В этой работе Игорь и Надежда сделали лучшее руководство.

Виталий Мышляев, Интернет-маркетолог, сооснователь агентства интернет-маркетинга «ЛидМашина», автор системы iМаркетинг совместно с Игорем Манном., http://myshlaev.ru/

Система построена на серии писем, и представляет собой хороший пример …точек контакта. Письма прекрасно оформлены, приходят точно по графику и вовлекают в работу с книгой. Более того, через эти письма книга предстает исключительно в практическом формате – у меня было время между письмами, чтобы обдумать написанное, кое-что обсудить и протестировать на практике. Отзыв целиком

Вадим Бугаев, основатель проектов «Книги для бизнеса» и «Чтение для практической пользы», http://www.read4practice.ru/

Сильная сторона «Точек контакта» в структуре: все инструменты упакованы в разделы. На выходе получаешь чек-лист из которого остается сделать план и внедрить то, чего еще нет. Отзыв целиком

Мария Леонтьева, бизнес-консультант, автор блога «Лучшие решения для развития бизнеса и карьеры», руководитель образовательного проекта «Бизнес искусство»., http://mariyaleontieva.com/

Книга однозначно не станет академическим пособием. По ней мудрые преподаватели не будут рассказывать теорию студентам ВУЗов. Потому что в книге теории нет.
Каждая глава написана максимально практично (бери и делай), а в конце каждой главы авторы «добивают» фишками и инструментами, которые помогут отшлифовать рассмотренную в главе точку контакта. Отзыв целиком

Юлия Шабашова, интернет-маркетолог,

Книгу хорошо дополняют